よくあるご質問

会員登録について

登録料、月会費はかかりますか?
すべて無料です。
会員登録の手順がわかりません
右上の「会員登録」もしくはこちらから会員登録ができます。必要事項を入力したら会員登録が完了します。
メールが届きません
恐れ入りますが、メールアドレスを再度ご確認ください。迷惑メール対策をしている方は、「recruit@kirei-job.jp」からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いします。

ログインについて

ログインの手順を教えてください
右上の「ログイン」ボタンからログインすることが可能です。 メールアドレス、パスワードは会員登録の際に指定したものとなります。
パスワードを忘れてしまった
パスワードを忘れてしまった場合はこちらからパスワードの再発行依頼をして、再度パスワードを設定してください。
IDとパスワードを入力してもログインできない
キレイジョブカスタマーサポートまでご連絡ください。問い合わせフォームはこちらです。

登録情報について

登録情報を変更したい
ログイン後、ページ一番下の「会員登録情報」で編集ができます。
ログイン時のアドレスとパスワードを変更したい
ログイン後、ページ一番下の「会員登録情報」から編集ができます。
キレイジョブからの案内を停止したい
ログイン後、ページ一番下の「会員登録情報」で停止ができます。
メッセージはどこで確認しますか?
キレイジョブ内で、応募した企業様とのメッセージやりとりが可能です。企業様からの新着メッセージが届くとメールでお知らせし、右上の「メッセージボックス」でメッセージの確認ができます。内容を確認し、返信を忘れずにしましょう。
スカウトされたらどこに表示されますか?
あなたのプロフィールに興味を持った企業様が、応募のお誘いとしてスカウトのメールを送ってくれます。ログイン後、画面トップの「スカウト」に「スカウト件数」が表示されますので確認しましょう。
スカウトを受ける/辞退の方法
企業様のスカウトに興味を持たれた場合、「スカウトを受ける」を選択してください。選考を希望しない場合は「辞退する」を選択してください。なお、スカウトから1週間以上返信しない場合、自動的に辞退となります。
検討中リストとはなんですか?
今すぐに応募をするほどではないけれど、ちょっと気になる求人や、店舗の詳細をもっと知りたいという時に使用します。検討中リストへ追加するには、ログイン後、気になる求人ページを選択して、「★検討中リストに追加」ボタンを押すと、トップページの「検討中リスト」に「検討中件数」が表示されますので確認しましょう。
キレイジョブからのお知らせやお得な情報を受け取るには?
キレイジョブからのお知らせやお得な情報を受け取るには、ログイン後、「会員登録情報」で受信設定ができます。
キレイジョブの退会について
ログイン後、「会員登録情報」の一番下の「退会する」から退会手続きをお願いします。

応募について

応募完了メールが届かない時は?
迷惑メール対策をしている人は、「recruit@kirei-job.jp」からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いします。それ以外の場合は、キレイジョブカスタマーサポートまでご連絡ください。問い合わせフォームはこちら
応募の返信はいつ頃届きますか?
約1週間以内に、応募企業採用担当者様から連絡があります。連絡先は、登録メールアドレスおよび電話番号となっております。
応募後の返信が届きません
1週間以上たっても返信がない場合、残念ながら採用見送りということでご了承ください。
応募後のメッセージのやりとりはできますか?
ログイン後、右上の「メッセージボックス」でやりとりをお願いします。応募時の連絡や面接日時等、企業からの連絡が届きますので、必ず確認ください。返信がきた際は、忘れずに返信しましょう。
スカウトを受けたのに連絡が届きません
企業様からのスカウトがあっても、必ずしも採用につながるわけではありません。スカウトへの返信のタイミングや、プロフィール精査により面接を見送る場合もあります。
応募後に辞退することはできますか?
ログイン後、右上の「応募履歴」より、該当する求人ページの「辞退」ボタンを押してください。

面接について

面接に遅れそうな時はどうしたらいいですか?
電話もしくはメールにて、企業様へ直接連絡してください。
WEB面接とは何ですか?
WEB面接は自宅にいながらリモートで可能な面接方法です。キレイジョブではアプリをとる必要もなく、簡単に操作が可能です。面接時間になりましたら、ログイン後、「応募履歴」から該当の求人ページへ進みます。面接時間になると、「面接開始」ボタンが赤色になりますのでボタンをクリックしてWEB面接をスタートさせてください。
WEB面接の時間になっても連絡が来ない場合、応募先の緊急連絡先までご連絡お願いします。
面接後に辞退することはできますか?
電話もしくはメールにて、企業様へ直接連絡してください。
採用確定したら、何かすることはありますか?
ログイン後、「応募履歴」から該当の求人ページで「入社報告」を押し、入社日の連絡をしてください。その後、「お祝い金申請」でお祝い金の申請をお願いします。
※口座登録も必要となります。

お祝い金について

キレイジョブからのお祝い金とは
キレイジョブから応募をし、採用された方全員に最大現金5,000円の採用お祝い金をお渡しします。申請期限は入社日より半年以内になっております。採用が決まったら、早めに申請手続きをしましょう。
お祝い金の申請方法はどうしたらよいですか?
採用が確定したら、「入社報告」で入社日の設定をし、その後「お祝い金申請」で初出勤日を登録してください。
※先にログインし、「お祝い金申請」の「振込先情報の登録・編集はこちら」で登録してください。
※「お祝い金申請」で登録した「初出勤日」から1ヶ月以上の勤務が条件となります。
お祝い金の申請をした後の進捗は確認できますか?
ログイン後、「お祝い金申請」で確認することが可能です。
お祝い金はいつ振り込まれますか?
申請かつ登録の初出勤日から1ヶ月経過後に、弊社にて対象企業様への確認を行い、最大3ヶ月以内に指定の口座へお振り込みします。
指定の銀行口座はありますか?
ありません。会員様が登録された銀行口座へお振込みいたします。ログイン後、「お祝い金申請」の「振込先情報の登録・編集はこちら」で登録してください。